Armonia
Lina · IA encadrée · v2026.05

Une assistante qui lit vos documents, cite ses sources, et escalade quand il le faut.

Lina répond aux questions des employés sur contrats, policies et procédures. Réponse en langage simple, clause citée en source, escalade humaine sur les sujets sensibles. Pas un chatbot ouvert — une IA cadrée par le catalogue Armonia.

SourcéeAccès contrôléEscalade humaineSpeak Up intégré

Sans carte bancaire · Réponse sourcée dès le 1er document

Cockpit · KPIs
Réponse moyenne
<10 s
Question simple, document sourcé
Réponses sourcées
100 %
Citation document + clause
Questions répétitives HR
−70 %
Captées par Lina
Signalements précoces
+3×
Via routage Speak Up
Posture opérationnelle
3 invariants
01 · Ce que Lina fait

Lire, citer, expliquer, orienter — à partir des documents Armonia validés.

02 · Ce qu'elle ne fait pas

Pas de conseil juridique individualisé, pas de génération libre, pas de décision sur un litige.

03 · Le rôle de l'humain

HR, juridique, compliance reprennent la main sur les sujets sensibles — Lina prépare le dossier.

Sections 01–05 · Boucle opérationnelle

Comprendre, répondre, retrouver, escalader, améliorer.

Cinq gestes enchaînés. La sortie de l'un alimente le suivant — la boucle se referme sur l'amélioration du catalogue documentaire.

Dialogue Lina · démoTelework Policy §3.2
Anatomie d'une réponse Lina
Section 01 · Comprendre1/5

Anatomie d'une réponse Lina

Lina ne devine pas. Elle lit le document applicable, cite la clause exacte, et passe la main quand un humain doit décider.

Cas d'usage3 items
  • Question employé reformulée en langage simple
  • Document et clause cités en source
  • Escalade vers le bon canal si nécessaire
Suite → 02 · Répondre
Une réponse claire en quelques secondes
Section 02 · Répondre2/5

Une réponse claire en quelques secondes

Les employés obtiennent une réponse sourcée, sans déranger le service HR ni le juridique.

Cas d'usage3 items
  • Langage simple, pas de jargon
  • Clause ou article cité en source
  • Réponse alignée sur vos documents validés
Suite → 03 · Retrouver
La bonne clause, sans chercher
Section 03 · Retrouver3/5

La bonne clause, sans chercher

Plus besoin de fouiller emails, dossiers partagés ou anciennes versions.

Cas d'usage3 items
  • Recherche dans contrats, policies, procédures
  • Accès restreint aux documents autorisés
  • Toujours la dernière version applicable
Suite → 04 · Escalader
Permettre aux employés de faire remonter les bons sujets
Section 04 · Escalader4/5

Permettre aux employés de faire remonter les bons sujets

Quand une question dépasse une simple réponse, Lina guide le collaborateur vers le bon canal : RH, juridique, compliance ou Speak Up.

Cas d'usage3 items
  • Signalement confidentiel
  • Orientation vers le bon canal
  • Suivi et trace sécurisée
Suite → 05 · Améliorer
Les questions deviennent des signaux
Section 05 · Améliorer5/5

Les questions deviennent des signaux

Les sujets récurrents révèlent les policies à clarifier et les formations à créer.

Cas d'usage3 items
  • Top questions par équipe
  • Policies mal comprises identifiées
  • Suggestions de mise à jour documentaire
Section 06 · Couverture modulaire

Une assistante connectée à vos cinq relations critiques.

Lina s'appuie sur les documents structurés dans chaque module Armonia. Elle ne répond qu'à partir de ce qui est validé — pas de génération libre, pas d'hallucination.

Employés
Module

Employés

  • « Quelle est ma période de préavis ? »
  • « Puis-je télétravailler depuis l'étranger ? »
  • « Comment poser mes congés ? »

Documents lus : Contrat, avenants, télétravail, car policy, règlement intérieur

Gouvernance
Module

Gouvernance

  • « Qui peut signer ce contrat ? »
  • « Quelle est la matrice d'approbation ? »
  • « Faut-il une résolution du conseil ? »

Documents lus : Délégations de pouvoir, PV, résolutions, registre actionnaires

Clients
Module

Clients

  • « Un client demande un NDA, que faire ? »
  • « Quelles clauses de responsabilité s'appliquent ? »
  • « Puis-je accepter ce SLA ? »

Documents lus : Contrats clients, NDA, CGV, DPA, SLA

Fournisseurs
Module

Fournisseurs

  • « Faut-il un DPA avec ce prestataire ? »
  • « Puis-je partager ce fichier ? »
  • « Quelle clause de confidentialité s'applique ? »

Documents lus : Supplier agreements, NDA, DPA, outsourcing, KYC

Partenaires & Compliance
Module

Partenaires & Compliance

  • « Puis-je accepter ce cadeau ? »
  • « Comment déclarer un conflit d'intérêts ? »
  • « Comment signaler un comportement inapproprié ? »

Documents lus : Code of Conduct, Whistleblowing, Gifts, AML, Sanctions

Section 07 · Sécurité & gouvernance

Une assistante encadrée — pas un chatbot ouvert.

Périmètre clair : ce que Lina fait, ce qu'elle ne fait pas, et où l'humain reprend la main. La frontière est explicite, pas implicite.

#StatutPérimètrePrécision
01 InclusRéponses sourcées document + clauseChaque réponse renvoie à un document Armonia validé.
02 InclusAccès cadré par audienceChaque employé ne voit que les documents auxquels il a droit.
03 InclusEscalade humaine sur le sensibleLina ne tranche pas — elle oriente vers le service HR, juridique ou Speak Up.
04 ExcluGénération libre sur sujet juridiqueL'IA est guidée par le catalogue, jamais ouverte.
05 ExcluConseil juridique individualiséReste du ressort de l'avocat ou du DPO.
06 ExcluDécision automatique sur litige HRLina capte, source, escalade — elle ne décide pas.

Lina absorbe le standardisé pour que vos experts se concentrent sur le sensible.

Section 08 · Passer à l'action

Et si chaque employé avait la bonne réponse, au bon moment ?

Lina rend vos contrats et policies utilisables au quotidien — et fait remonter les questions avant qu'elles ne deviennent des problèmes.

Luxembourg-first · IA encadrée · Réponses sourcées

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